Politique d’expédition

BoutikStyle

Nous nous engageons à vous offrir une expérience d'achat agréable et rapide. Notre politique de livraison a pour objectif de vous garantir la réception de vos commandes dans les meilleures conditions.

1. Zones de livraison

BoutikStyle livre :

  • En France Métropolitaine
  • À l’international (selon les options disponibles et les frais applicables).

Si votre adresse de livraison se situe en dehors de ces zones, veuillez contacter notre service client à Boutikstylefr@gmail.com pour discuter des possibilités.

2. Modes et délais de livraison

Nous proposons l'option de livraison :

  • Standard (France Métropolitaine) : Livraison sous 3 à 7 jours ouvrables après expédition.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des transporteurs, des jours fériés, ou des cas de force majeure.

3. Frais de livraison

Les frais de livraison sont inclus dans le prix des produits

4. Traitement des commandes

  • Les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 48 heures ouvrables après validation et réception du paiement.
  • Un e-mail de confirmation d’expédition vous sera envoyé, incluant un numéro de suivi (si disponible).

5. Suivi de commande

Vous pouvez suivre l’état de votre commande grâce au numéro de suivi fourni par le transporteur. Si vous rencontrez un problème, contactez notre service client à Boutikstylefr@gmail.com 

6. Problèmes de livraison

  • Adresse incorrecte ou incomplète : Si une commande est retournée en raison d’une adresse incorrecte ou incomplète, les frais de réexpédition seront à la charge du client.
  • Colis perdu ou endommagé : Si votre colis est perdu ou arrive endommagé, veuillez nous en informer sous 48 heures avec des preuves (photos ou documents). Nous vous aiderons à résoudre le problème avec le transporteur.

7. Réception des commandes

Lors de la réception de votre commande :

  • Vérifiez l’état du colis avant de signer tout bordereau de livraison.
  • Si le colis est endommagé, mentionnez-le sur le bordereau et contactez-nous immédiatement.

8. Contact

Pour toute question relative à la livraison, contactez-nous :

  • E-mail : Boutikstylefr@gmail.com
  • Téléphone : 06 10 67 02 99
  • Adresse : 17 Avenue Pierre et Marie Curie, 30150 Roquemaure, France

Nous sommes là pour vous offrir un service rapide, fiable et transparent. Merci de votre confiance envers BoutikStyle !